Im aktuellen Ist-Zustand werden Kunden-, Mitarbeiter-, Raum- und Gerätedaten im Fitnesscenter nicht zentral und nur mit eingeschränkter Rollenverwaltung verwaltet, wodurch Übersicht und Effizienz leiden. Der Soll-Zustand sieht eine zentrale, benutzerfreundliche Anwendung vor, in der allgemeine Mitarbeiter grundlegende Informationen einsehen können, während der Leiter des Fitnesscenters über einen Login Zugriff auf erweiterte Verwaltungsfunktionen wie Mitarbeiterübersicht, Geräteverwaltung und Garantiezeitüberprüfung erhält, um einen sicheren und strukturierten Betrieb zu gewährleisten.